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如果在使用建行卡转账时收不到验证码短信，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机号码是否填写正确：确保输入的手机号码是正确的，并且与在银行预留的手机号相匹配。
2、确认短信是否被拦截或屏蔽：有时候手机的安全软件或短信应用可能会拦截或屏蔽一些信息，建议检查手机的安全设置和短信应用设置。
3、检查手机信号和网络连接：确保手机信号良好并且网络连接稳定，如果手机信号不稳定或网络断开，可能会导致短信无法接收。
4、联系银行客服：如果以上方法都没有解决问题，建议联系建行客服，他们可以查询转账记录并了解更详细的情况，帮助你解决问题，可以通过拨打银行客服电话、在线客服或者到银行柜台咨询。
5、检查手机存储空间：确保手机有足够的存储空间来接收短信，有时候手机存储空间不足也会导致短信无法接收。
如果问题仍然存在，可能需要进一步调查和处理，请保持耐心，并尽量提供准确的信息以便快速解决问题。